Centro técnico WESSII
Consulta conocimiento técnico.WESSII te orientacon recursos aprobados.
Busca recursos aprobados en la biblioteca. Diagnóstico, tickets, servicios, repuestos e IA todavía no están operativos.
Módulos de soporte
Iniciar diagnóstico
Vista prevista para capturar equipo, error, síntoma y tipo de usuario.
InformaciónBuscar manuales
Ubica manuales por equipo, modelo, código de error o componente técnico.
BuscarEncontrar diagramas
Prepara la consulta de diagramas de tarjetas, bus DC, IPM y control.
VerExplorar casos técnicos
Revisa flujos piloto por error, síntoma, componente y validación requerida.
ExplorarSolicitar reparación
Vista prevista para solicitudes de reparación y soporte especializado.
InformaciónEncontrar repuestos
Vista prevista para relacionar fallas con componentes y repuestos.
InformaciónDar seguimiento
Vista prevista para consultar estado y escalamiento de casos.
InformaciónPreguntar a IA
Vista prevista para asistencia controlada sin reemplazar validación humana.
InformaciónCaso destacado
Flujo piloto: Error H5, IPM y compresor no arranca.
Un recorrido de referencia para recopilar síntomas, revisar mediciones críticas y escalar a soporte humano cuando la validación técnica no sea clara.
